当下应该属于互联网时代吧今天小编分享一篇有关于滴滴遗失物品找回流程,相信小伙伴们对这个话题应该也很关注吧,那么现在就为小伙伴们说说滴滴遗失物品找回流程,小编也收集到了有关滴滴遗失物品找回流程的相关资料,现在好好让小编好好梳理下具体问题的一些消息吧。
滴滴遗失物品送回功能上线?很多滴滴用户都非常关注这个话题,那么这个功能到底是怎么回事呢?接下来就让我们一起通过下面的文章来了解一下这个功能吧。
以下内容流程皆以微信中的滴滴操作内容。
1、打开微信滴滴界面,在界面中点击左上角的头像,进入个人主页。
2、在个人主页点击下方的客服,进入客服界面。
3、在客服界面点击上方的我丢东西了,点击进入界面。
4、在界面中可以看到48小时以内的订单,遗失物品送回功能也只支持48以内的订单找回。
5、查看订单,进入订单界面,在自助服务中点击物品遗失。
6、在物品遗失界面,联系司机找到后可以选择遗失物品送回方式。
7、与司机协商好点击协商一致即可。
乘客需先与司机沟通,确定物品遗落在车上,协商一致后,可反向发单。在功能页填写送回地址,预支付从司机所在地到乘客目的地的送回费用,确定发单,司机接单送回,现场验证乘客身份、交付物品后,平台会将乘客预支付的费用全额交付司机。在此过程中,滴滴平台分文不取。
为幸免实时计价模式可能产生的绕路、预估和实际不一致等问题,此费用采纳一口价方式,一口价综合考量里程、时长、车型、城市以及司机行驶该路程的平均应收费用。如实名认证乘客不慎遗失了注册手机,可以第一时间联系滴滴客服寻求帮助。客服验证乘客身份后,会根据用户需求,帮助乘客开通人脸识别功能,实现在其他手机终端上登录APP。客服帮助乘客与司机联系,确认遗失物品在车上后,就可以一键使用协商司机开车送回方式。
以上就是滴滴遗失物品找回流程的全部内容,希翼以上内容能帮助到朋友们。
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