在近日举行的外滩金融峰会上，阿里巴巴创始人马云发表了一场备受关注的演讲。他强调，金融体系需要更加包容和有温度，以更好地服务于社会大众。马云指出，传统金融模式往往倾向于服务大型企业和富裕阶层，而忽略了中小微企业以及普通民众的需求。他认为，科技的发展为解决这一问题提供了可能，数字技术能够降低金融服务的成本，提高效率，并让金融真正惠及每一个人。

马云还提到，当前全球经济正面临巨大挑战，金融行业应当承担起更多社会责任，推动可持续发展。他呼吁金融机构转变观念，将目光投向更广阔的市场，为那些尚未被充分覆盖的人群提供支持。此外，他也对监管环境提出了建议，认为应鼓励创新的同时保持适度监管，以平衡风险与机遇。

这场演讲引发了广泛讨论，许多人认同其观点，认为这为未来金融行业发展指明了方向。