网页的字突然变小了，这确实会让人感到困惑和不便。首先，检查浏览器的缩放设置是否被无意中调整了。如果一切正常，问题可能出在网站本身的样式表（CSS）上。有时候，开发者为了响应式设计或者特定的视觉效果，会使用媒体查询或JavaScript动态改变字体大小。

如果是在自己创建的网页上遇到这种情况，可以检查CSS文件，特别是`font-size`属性。确保没有全局设置将所有文本大小统一减小。此外，检查是否有其他CSS规则覆盖了预期的字体大小设置。例如，某些类或ID选择器可能会意外地应用了更小的字体大小。

对于访问者来说，如果只是临时浏览遇到了这个问题，可以尝试清除浏览器缓存或重新加载页面。如果问题持续存在，建议联系网站管理员报告此现象，以便他们能够及时修复。