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惠普打印机故障代码大全

2026-01-26 03:29:52
最佳答案

惠普打印机故障代码大全】在使用惠普(HP)打印机的过程中,用户可能会遇到各种问题,其中一些问题可以通过查看打印机的故障代码来快速判断和解决。以下是对常见惠普打印机故障代码的总结与说明,帮助用户更高效地排查和处理问题。

一、常见故障代码分类

惠普打印机的故障代码通常以“Error”或“Paper Jam”等关键词开头,后面跟随数字或字母组合,表示不同的错误类型。以下是部分常见的故障代码及其含义和解决方法:

故障代码 含义 解决方法
Error 10 打印机未响应或通信错误 检查USB/网络连接,重启打印机和电脑
Error 11 纸张卡住或进纸失败 打开打印机盖板,取出卡纸并重新装入纸张
Error 12 墨盒未正确安装 检查墨盒是否安装到位,重新安装墨盒
Error 13 墨盒缺墨或无法识别 更换新墨盒,确保墨盒与型号匹配
Error 14 打印机内部温度过高 关闭打印机,等待冷却后再使用
Error 15 纸张尺寸不匹配 检查纸张设置是否与实际纸张一致
Error 16 打印机盖未关闭 确保所有盖板完全关闭
Error 17 打印机固件错误 重置打印机或更新固件
Error 18 网络连接问题 检查Wi-Fi或有线连接,重新配置网络
Error 19 打印任务被取消或中断 重新发送打印任务,检查后台程序

二、如何查看故障代码?

惠普打印机通常会在控制面板上显示故障代码,或者通过电脑端的驱动程序界面提示错误信息。具体操作方式因型号而异,建议参考用户手册或访问惠普官网获取详细指导。

三、注意事项

- 不同型号的惠普打印机可能有不同的故障代码定义,建议根据具体机型查阅相关资料。

- 遇到复杂问题时,可联系惠普官方客服或专业维修人员进行处理。

- 定期维护打印机,避免因灰尘、卡纸等问题导致频繁报错。

以上内容为对惠普打印机常见故障代码的整理与归纳,旨在帮助用户更好地理解和应对打印机运行中的异常情况。如需更多详细信息,建议访问惠普官方网站或咨询专业技术人员。

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