【惠普打印机故障代码大全】在使用惠普(HP)打印机的过程中,用户可能会遇到各种问题,其中一些问题可以通过查看打印机的故障代码来快速判断和解决。以下是对常见惠普打印机故障代码的总结与说明,帮助用户更高效地排查和处理问题。
一、常见故障代码分类
惠普打印机的故障代码通常以“Error”或“Paper Jam”等关键词开头,后面跟随数字或字母组合,表示不同的错误类型。以下是部分常见的故障代码及其含义和解决方法:
| 故障代码 | 含义 | 解决方法 |
| Error 10 | 打印机未响应或通信错误 | 检查USB/网络连接,重启打印机和电脑 |
| Error 11 | 纸张卡住或进纸失败 | 打开打印机盖板,取出卡纸并重新装入纸张 |
| Error 12 | 墨盒未正确安装 | 检查墨盒是否安装到位,重新安装墨盒 |
| Error 13 | 墨盒缺墨或无法识别 | 更换新墨盒,确保墨盒与型号匹配 |
| Error 14 | 打印机内部温度过高 | 关闭打印机,等待冷却后再使用 |
| Error 15 | 纸张尺寸不匹配 | 检查纸张设置是否与实际纸张一致 |
| Error 16 | 打印机盖未关闭 | 确保所有盖板完全关闭 |
| Error 17 | 打印机固件错误 | 重置打印机或更新固件 |
| Error 18 | 网络连接问题 | 检查Wi-Fi或有线连接,重新配置网络 |
| Error 19 | 打印任务被取消或中断 | 重新发送打印任务,检查后台程序 |
二、如何查看故障代码?
惠普打印机通常会在控制面板上显示故障代码,或者通过电脑端的驱动程序界面提示错误信息。具体操作方式因型号而异,建议参考用户手册或访问惠普官网获取详细指导。
三、注意事项
- 不同型号的惠普打印机可能有不同的故障代码定义,建议根据具体机型查阅相关资料。
- 遇到复杂问题时,可联系惠普官方客服或专业维修人员进行处理。
- 定期维护打印机,避免因灰尘、卡纸等问题导致频繁报错。
以上内容为对惠普打印机常见故障代码的整理与归纳,旨在帮助用户更好地理解和应对打印机运行中的异常情况。如需更多详细信息,建议访问惠普官方网站或咨询专业技术人员。


