时光荏苒，转眼间又到了年终总结的时刻。作为医院护理团队的重要一员，我始终以高度的责任感和使命感投入到日常工作中，努力提升护理质量，保障患者安全，推动科室护理工作的持续发展。现将本年度的工作情况汇报如下：

一、工作职责履行情况

在这一年中，我严格按照医院的规章制度和护理规范开展工作，认真履行护士长的岗位职责。主要负责护理人员的排班、培训、考核及日常管理，确保各项护理工作有序进行。同时，注重与医生、其他科室的沟通协作，提高整体医疗服务水平。

二、护理质量管理

护理质量是衡量一个科室服务水平的重要标准。我始终坚持“以患者为中心”的服务理念，定期组织护理查房、病例讨论和业务学习，提升护士的专业技能和服务意识。针对常见护理问题，制定并优化护理流程，减少差错发生率，提高患者满意度。

三、护理团队建设

护士长不仅是管理者，更是团队的引领者。我注重团队凝聚力的培养，关心每一位护士的成长与发展，鼓励她们参加各类专业培训和学术交流，提升综合素质。同时，建立良好的激励机制，激发大家的工作热情和责任感。

四、应急与突发事件处理

面对突发状况，我始终保持冷静，带领护理团队迅速响应，确保患者得到及时有效的救治。在多次紧急抢救中，护理团队表现出色，得到了领导和同事的一致认可。

五、存在问题与改进方向

尽管取得了一定的成绩，但在实际工作中仍存在一些不足，如部分护士的应急能力有待加强，护理流程还需进一步优化。今后，我将继续加强培训与管理，完善制度，提升整体护理水平。

六、未来工作计划

新的一年里，我将以更高的标准要求自己，继续深化护理质量安全管理，加强团队建设，推动护理服务向更专业、更人性化方向发展，为医院的发展贡献自己的力量。

总之，作为一名护士长，我深知肩上的责任重大。在未来的工作中，我将继续保持积极进取的态度，不断学习和提升自我，为患者提供更加优质、安全的护理服务。

述职人：XXX

日期：2025年4月